Поща

Пощата работи за всеки активен домейн в хостинг акаунта. Управлява се от табовете „Поща“ и „Списъци“ на домейна.

Пощенски кутии

1. Отворете домейна, таб „Поща“, и натиснете „Добави имейл“.
2. Въведете името на кутията (частта преди @) и парола от поне 8 знака.

Кутията е готова до минута. Паролата ѝ се сменя от страницата на кутията. Изтриването на кутия изтрива и писмата в нея. То е необратимо.

Псевдоними

Псевдонимът е допълнителен адрес, който доставя писмата си в съществуваща кутия. Например sales@example.com може да се доставя в ivan@example.com. Добавя се от страницата на кутията. Псевдонимът няма собствена парола и не може да изпраща отделно.

Пренасочване

Писмата до една кутия могат да отиват и до други – например до колега, който поема пощата ви. На страницата на кутията натиснете „Пренасочване“ и добавете получателите с „+ Добави получател“, до 10. Засега получателите са кутии от същия хостинг акаунт, от който и да е от домейните му.

Отметката „Пази копие в тази кутия“ е включена по подразбиране: писмата остават и в кутията. Без нея отиват само до получателите. Тогава и автоматичният отговор на кутията не се изпраща.

Кутия, която пренасочва своята поща, не може да е получател на друго пренасочване – така писмата не се връщат в кръг. Пренасочването влиза в сила до минута; без получатели е изключено. При изтриване на кутия пренасочванията към нея отпадат.

Пощенски списъци

Писмо до адреса на списъка се получава от всички негови членове. Членове могат да бъдат само кутии от вашия акаунт, от който и да е от домейните ви. Това е защита: списъците не могат да се използват за препращане на поща към външни адреси.

Настройки за имейл клиент

И двата варианта са криптирани: при STARTTLS връзката става защитена, преди да се изпрати паролата; при SSL/TLS е защитена от самото начало. Без криптиране сървърът не приема паролата.

Работи с всички съвременни клиенти: Thunderbird, Outlook, Apple Mail, K-9/Thunderbird за Android, вградената поща на iOS.

Автоматична настройка. Thunderbird (и Thunderbird/K-9 за Android, Evolution, KMail) и класическият Outlook намират тези настройки сами – въведете само имейла и паролата. Outlook може да попита дали да позволи на www.taugate.com да настрои акаунта – отговорете с „Да“. За целта домейнът има управлявани DNS записи (autoconfig и SRV записи), ако използва нашите DNS сървъри.

Подател. От кутията можете да пращате с адрес (подател и „От“) от домейните на същия хостинг акаунт, които имат пощенски кутии – например и от алиас на домейна. Писмо от чужд адрес се отказва с „… is not an address of your domains“: иначе всеки би могъл да праща от името на друг домейн, подписано като негово.

Уеб поща

Уеб пощата (Roundcube) е на адрес https://mail.taugate.com. Влиза се с имейла и паролата на кутията.

Там се задават и филтрите за входяща поща: „Настройки“ → „Филтри“.

Автоматичен отговор

Когато сте в отпуск или извън офиса, кутията може да отговаря сама на всеки, който ѝ пише. Отговорът се настройва от две места, които показват едно и също:

• в потребителския панел: „Домейни“ → домейнът → „Пощенски кутии“ → кутията → „Автоматичен отговор“;
• в уеб пощата: „Настройки“ → „Автоматичен отговор“.

Задавате тема (ако е празна – „Auto:“ и темата на писмото), текст и по желание дати „от“ и „до“ (включително). Без дати отговорът е включен, докато не го изключите. Промяната влиза в сила до минута.

На всеки подател се отговаря най-много веднъж на ден. Не се отговаря на пощенски листи, автоматични писма (включително други автоматични отговори) и писма, които спам филтърът е отбелязал като спам, нито на писма, в които кутията или неин алиас не е сред получателите.

Писма от сайтовете

Сайтовете ви пращат поща по обичайния за PHP начин – функцията mail() (така пращат WordPress, Joomla, Drupal, магазините и повечето контактни форми). Писмото тръгва веднага от уеб сървъра на акаунта ви, подписано с DKIM на домейна ви.

• Подател. Ако адресът в „From“ е от ваш домейн (или негов поддомейн), писмото тръгва с него. Ако не е – например контактна форма, която слага адреса на посетителя – подател става noreply@ вашия домейн, а адресът на посетителя отива в „Reply-To“: като натиснете „Отговор“, пишете на него.
• Лимит. Планът определя колко получатели на час могат да имат писмата от сайтовете ви (в ценоразписа). Над него mail() връща грешка, докато не мине часът.
• Проверка за спам. Всяко писмо се проверява автоматично. Писмо, разпознато като спам, не се изпраща и mail() връща грешка. Ако смятате, че проверката е сгрешила, пишете ни в „Поддръжка“.
• Дневник. Всяко изпратено или неизпратено писмо, с причината и скрипта, който го е пратил, е в mail.log в папката с логовете (/logs/mail.log през SFTP и във файловия мениджър). Пълният път до скрипта е в /logs/php/mail.log.
• SMTP. Сайтовете не могат да се свързват с външни SMTP сървъри (портове 25, 465 и 587) – само с нашия пощенски сървър, на 465 или 587 с пощенска кутия и паролата ѝ (напр. плъгин за SMTP в WordPress). За външна услуга за изпращане ползвайте нейния HTTPS API, а ако трябва да е през SMTP (напр. плъгин за Gmail или SendGrid), поискайте го в „Поддръжка“ – отваряме го за акаунта ви. Такава поща не минава през лимита и проверката за спам.

Доставка и спам

Записите, от които зависи доставката на писмата ви (MX, SPF, DKIM, DMARC), се поддържат автоматично, ако домейнът използва нашите DNS сървъри. Ако ползвате чужди DNS сървъри, свържете се с нас за стойностите, които трябва да добавите там. Без тях писмата ви по-често ще попадат в спам.

Размер

Размерът на всяка кутия е в списъка с кутии. Общото използване на пощата е на страницата „Хостинг“ (вдясно). Пощата се брои към дисковото пространство на плана ви.